Правила провоза ручной клади и багажа самолетом «Якутия»

Самолеты авиаперевозчика «Якутия» регулярно выполняют плановые и чартерные рейсы по всей территории Российской Федерации и за ее пределами. Пассажирам, которые приняли решение воспользоваться услугами, рекомендуется изначально ознакомиться с установленными требованиями к провозу багажа. Как следствие, это позволит избежать сложностей во время регистрации на посадку.

Норма бесплатного провоза

Персональные вещи пассажиров помещаются исключительно в салон воздушного судна. Чтобы избежать необходимости перечисления дополнительного сервисного сбора важно соблюдать разработанные нормативы ручной клади:

• предельно допустимые параметры багажа – 55х35х20 сантиметров;
• вес чемодана либо рюкзака не должен превышать 10 килограмм для тарифного плана «Эконом», 15 – «Бизнес».

Важно: предельно допустимое суммарное количество мест отличается в зависимости от выбранного пассажирами класса обслуживания авиакомпанией.

Если планируется путешествие с несовершеннолетними детьми в возрасте от 2 до 12 лет, перевозчик предоставляет норму взрослого пассажира.  Помимо ручной клади можно пронести в салон воздушного судна следующие вещи без удержания дополнительного сервисного сбора:

• небольшой рюкзак, вес которого не превышает 5 килограмм, а допустимые параметры до 80 сантиметров;
• дамскую сумочку;
• букет живых цветов – не больше одного с предельно допустимым весом в 5 килограмм;
• верхнюю одежду;
• специализированное питание для детей в количестве, которого достаточно для комфортного перелета. Категорически не рекомендуется злоупотреблять доверием контроллеров и пытаться пронести смеси ящиками. В таком случае последует незамедлительное изъятие с передачей на утилизацию;
• костюмы для посещения либо организации торжественных мероприятий – при условии наличия специализированного чехла;
• специализированную люльку для переноса детей в возрасте до 2 лет. При условии планирования путешествия с грудничками, иначе требуется оплачивать дополнительный сервисный сбор;
• лекарственные препараты – наличие заводской упаковки с инструкцией, а также оформленная надлежащим образом справка от лечащего специалиста. Дополнительно рекомендуется иметь квитанцию о покупке;
• медицинские приспособления – к примеру, костыли либо кресло-коляску. Единственным условием является путешествие с лицом, у которого ограниченные физические возможности;
• многочисленные товары, которые были куплены пассажиром непосредственно в специализированном магазине беспошлинной торговли. Суммарный вес не должен превышать 5 килограмм, допустимые габариты – до 110 сантиметров.

Дополнительно пассажирам, которые совершают перелет исключительно по территории Республики Якутия, предусматривается возможность помещения на борт воздушного судна куриных яиц. Предельно допустимая норма – 90 штук с суммарным весом до 6 килограмм включительно.

Важно: если ручная кладь превышает установленные нормативы, представители авиакомпании потребуют поместить ее в специализированное багажное отделение.

Если пассажиры путешествуют с несовершеннолетними детьми, перевозчик позволяет пронести на борт детскую коляску. Условиями для этого являются предельно допустимый вес в 8 килограмм и габариты до 55х40х20 сантиметров. В сложенном виде средство передвижение не должно мешать членам экипажа и остальным пассажирам.

Стоимость дополнительного багажа

Пассажиры, которые превысили установленные требования к ручной клади, должны сдавать груз в специализированное багажное отделение. Как следствие, возникает необходимость в оплате дополнительного сервисного сбора. Сумма определяется в индивидуальном порядке и варьируется в пределах 1-3 тысяч рублей.

Рекомендуется оплачивать комиссию до момента регистрации на борт воздушного судна через официальный сайт перевозчика. Благодаря этому можно сэкономить на переплате. При оплате у регистрационной стойки, сумма увеличивается на 500 рублей, что связано с дополнительной работой персонала аэропорта.

Разрешенные, запрещенные и ограниченные предметы

Авиакомпания придерживается нормам авиаперевозок, которые закреплены действующим федеральным законодательством. Поэтому пассажирам крайне важно предварительно ознакомиться с перечнем запрещенных и разрешенных предметов в салоне воздушного судна. Это позволит избежать изъятия в случае нарушения с последующей утилизацией.

Продукты и жидкость

Продукты питания не запрещены на борту воздушного судна при условии, что они не относятся к категории скоропортящихся, к примеру: печенье, булочки. Запрещается к провозу жареная, варенная и другая разновидность пищи. Детская смесь не запрещена, но исключительно в заводской упаковке. Для приготовления пассажиры могут попросить у членов экипажа кипятка.

При необходимости допускается провоз жидкости, но только в емкости, объем которой не превышает 100 миллилитров. Игнорирование правила влечет незамедлительное изъятие с последующей передачей на утилизацию. Исключение предусматривается для лекарственных препаратов, а также специализированных диетических продуктов и детского питания.

Жидкость, которую приобрели пассажиры непосредственно в специализированных магазинах беспошлинной торговли, должна обязательно быть упакована в качественный пластиковый пакет с маркировкой. В качестве подтверждения покупки требуется предъявить чек об оплате. Квитанцию не рекомендуется выбрасывать до момента прибытия в конечный пункт назначения.

Музыкальные инструменты

Если пассажиры планируют выполнить перевозку музыкального инструмента, требуется соблюдать установленные требования. В салоне воздушного судна можно разместить инструменты, предельно допустимый вес которых не превышает 70 килограмм. При этом заявленные габариты до 140х50х25 сантиметров.

Дополнительно пассажирам требуется минимум за 40 часов до предполагаемого времени вылета обратиться в службу поддержки авиакомпании и поставить в известность о наличии нестандартного груза. В таком случае исключается вероятность отказа в посадке на борт.

Животные

Пассажиры, которые путешествуют с домашними животными, должны поставить об этом в известность представителей авиакомпании в момент бронирования посадочного талона. Во многом это связано с тем, что транспортировка осуществляется исключительно после предварительного согласования.

Во время формирования заявки пассажиры должны предоставить представителям авиакомпании исчерпывающую информацию относительно:

• заявленных габаритов специализированного бокса для транспортировки домашнего животного;
• суммарного веса животного и используемого контейнера;
• породу собаки – если это животное планируется перевести.

Согласно разработанным внутренним инструкциям авиакомпании, к перевозке принимаются исключительно домашние прирученные животные, среди которых:

• попугаи некрупных пород;
• кошки и собаки;
• черепахи;
• аквариумные рыбки.

Прирученные животные должны перевозиться исключительно в специализированном транспортировочном боксе. Путешествие возможно в салоне воздушного судна исключительно тарифного плана «Эконом». На одного пассажира предусматривается не больше одного типа животного.  Дополнительно требуется  оформить надлежащим образом ветеринарный паспорт, в котором представлена исчерпывающая информация относительно:

• породы животного;
• клички;
• наличия всех необходимых прививок.

Важно: в случае отсутствия отметки о сделанной прививке от бешенства, перелет категорически запрещен с вытекающими последствиями.

Оружие и боеприпасы

В случае необходимости пронести на борт воздушного судна оружие и боеприпасы, крайне важно предварительно согласовать персональный перелет с представителями авиакомпании. Чтобы избежать недопонимания, рекомендуется дополнительно ознакомиться с установленными правилами:

• по приезду в аэропорт, оружие и боеприпасы передаются лично в руки представителю внутренней службы безопасности перевозчика для последующего помещения в специализированное багажное отделение;
• отсутствие на борт воздушного судна специализированного места для хранения на время перелета оружия, влечет невозможность совершить посадку на рейс. Поэтому рекомендуется заранее ставить в известность представителей перевозчика;
• предельно допустимый вес оружия 25 килограмм. Один пассажир вправе пронести на борт воздушного судна до 10 единиц, при условии наличия разрешения.

Выдача нестандартного груза осуществляется по прилету непосредственно в зоне выхода из аэропорта лично в руки от представителей внутренней службы безопасности.

Портативные электронные устро

йства

Вне зависимости от разновидности электронного портативного устройства, транспортировка осуществляется исключительно в салоне воздушного судна. Исключением являются запасные аккумуляторные батареи – помещаются в специализированное место в грузовом отсеке с последующей выдачей по прилету в конечный пункт назначения.

Потеря и повреждение багажа

В случае потери либо порчи личных вещей требуется незамедлительно обратиться к уполномоченным представителям службы розыска в аэропорту по прибытии. На основании поданного заявления будет инициирована служебная проверка. При наличии страховки можно рассчитывать на компенсационные выплаты. Срок рассмотрения заявки – 30 дней с момента подачи. Аналогичный период установлен для выплаты страховых случаев.

В целом порядок действий заключается в следующем:

1. Обращение после выявления факта пропажи либо механического повреждения багажа к представителям внутренней службы розыска.
2. Составление надлежащим образом заявления, в котором требуется предоставить исчерпывающую информацию: номер рейса, реквизиты посадочного талона, инициалы, причины произошедшего и прочие данные.
3. Выполнение проверки на предмет подтверждения возникшей чрезвычайной ситуации – максимальный период 30 календарный дней.
4. Расчет положенного размера компенсационной выплаты в соответствии с используемым классом обслуживания во время перелета на борту воздушного судна.
5. Подача пассажиром ходатайства в авиакомпанию с требованием начислить компенсацию. Подается исключительно в бумажном виде с дополнительным указанием реквизитов персональной банковской карты.
6. Перечисление средств.

Процедура сложная, однако позволяет рассчитывать на получение компенсации в случае хищения либо порчи багажа.