Как докупить багаж на Ютэйр, если билеты уже куплены

Установленные внутренние правила авиакомпании к помещению на борт воздушного судна багажа, в том числе ручной клади, сполна соответствуют нормам федерального законодательства Российской Федерации. Поэтому Ютейру ничего не оставалось, как разработать общепринятые ограничения по суммарному весу персональных вещей, включая цену посадочного талона. В случае превышения установленных норм к багажу, требуется оплачивать дополнительный сервисный сбор. Чтобы избежать ошибок, рекомендуется ознакомиться с особенностями.

В каком случае нужно добавлять дополнительный багаж

Оплачивать дополнительный сервисный сбор требуется при условии превышения предельно допустимого веса и габаритов груза. Об этом четко указано в установленных внутренних правилах авиаперевозчика.

Сколько стоит дополнительный багаж Utair

Размер сервисного сбора за оформления дополнительного багажа определяется в индивидуальном порядке и варьируется в пределах 2-5 тысяч рублей. Авиакомпания регулярно вносит изменения, поэтому рекомендуется уточнять информацию при оформлении посадочного талона на официальном сайте Ютейр.

Как купить дополнительный багаж

Чтобы пассажиры авиакомпании докупили багаж после приобретения посадочного талона, предусматривается несколько методов:

• регистрация на официальном сайте перевозчика;
• через специалистов службы поддержки по телефону;
• в аэропорту по прибытии – требуется обратиться к регистрационной стойке.

Важно: специализированное мобильное приложение авиакомпании не предоставляет возможность оплатить дополнительный сервисный сбор в случае превышения норм багажа. Исключением считается первичное оформление посадочного талона на перелет повышенным классом обслуживания.

На сайте

Клиенты авиакомпании должны четко понимать, что заявленная цена транспортировки персональных вещей, при условии превышения заявленных габаритов, зависит от нескольких ключевых параметров, среди которых:

• фактический вес груза;
• установленных габариты чемодана;
• дальность перелета – внутренний либо международный рейс.

Важно: предлагаемые тарифные планы авиаперевозчика, за исключением пакета «Lite», позволяют докупить дополнительное отдельное специализированное место в багажном отделе с предельно допустимым весом в 23 килограмма.

Клиентам авиаперевозчика, которые планируют дооформить багаж, предлагается оплатить дополнительный сервисный сбор. Нужно быть готовым к тому, что средняя сумму варьируется в пределах 3 тысяч рублей, однако все зависит от направления перелета – внутрироссийский либо международный. Регистрация на официальном портале компании позволяет экономить свободное время.

Процедура регистрации профиля занимает 2 минуты. Нужно выполнить следующие действия:

1. Переход на стартовую страницу сайта авиакомпании.
2. Нажатие на клавишу регистрации личного кабинета.
3. Ввод достоверных персональных данных.
4. Подтверждение электронной почты.
5. Авторизация.

Сразу после входа, пассажиры могут покупать посадочные талоны и оформлять дополнительный груз в несколько кликов, причем без территориальной привязки. Главное, наличие стабильного интернет-соединения. Превышение допустимого веса чемодана оформляется следующим образом:

1. После перехода на сайт авиакомпании требуется войти в зарегистрированный личный кабинет (указывается ранее подтвержденный адрес электронной почты и пароль).
2. Во вновь открывшейся форме осуществляется переход в раздел покупок.
3. Из сформированного сервиса списка требуется выбрать поле ввода приобретенного посадочного талона. Дополнительно указывается время вылета с последующим выполнением функции поиска.
4. Далее требуется активировать опцию оформления дополнительного груза.

После перехода на специализированную страницу, пассажиры указывают дополнительную информацию о грузе, после чего нажимают клавишу автоматического расчета стоимость помещения на борт воздушного судна. Для выполнения оплаты, нужно ввести реквизиты банковской карты и подтвердить транзакцию.

По телефону

Пассажиры авиакомпании имеют право оформить дополнительное место в багажном отделении по телефону. Представители службы поддержки в оперативном режиме окажут посильную помощь в уплате требуемого сервисного сбора и отправят на ранее предоставленную электронную почту подтверждающую квитанцию. Обязательно нужно предоставить следующую информацию:

• предположительное время вылета и рейс;
• текущие параметры багажа.

На основании сформированного запроса будет автоматически сформировано платежное поручение для последующей оплаты. Пассажир выполняет транзакцию с помощью банковской карты.

В аэропорту

Пассажиры, которые не успели оформить дополнительное место в грузовом отсеке, вправе выполнить процедуру непосредственно в аэропорту, из которого планируется совершить вылет. Однако в таком случае стоимость автоматически увеличивается на 500-1000 рублей, что обусловлено временными затратами представителей перевозчика.

Важно: в случае транспортировки специального груза, к примеру, горнолыжного снаряжения, предельно допустимый вес увеличивается до 50 килограмм. Однако для этого требуется поставить соответствующую отметку во время приобретения посадочного талона.

Для регистрации отдельного специального груза клиентам требуется воспользоваться официальным сайтом авиаперевозчика:

1. Авторизация в личном кабинете.
2. Переход в раздел покупок посадочного талона.
3. Во время бронирования билета проставляется отметка о наличии специализированного груза в отведенной форме.
4. Сохранение результатов.
5. Внесение оплаты за посадочный талон.

Приобретенный электронный билет автоматически отправляется клиенту на указанную электронную почту. Необходимо хранить документ до завершения перелета. В противном случае могут возникать сложности с посадкой на борт воздушного судна.