Не так давно пассажиры авиакомпании Победа жаловались на невозможность объединить багаж, если планируется организовать семейное путешествие. В транспортной прокуратуре услышали заявление, после чего было инициировано незамедлительную проверку. По факту установленных данных, было принято решение обязать перевозчика исправить нарушения действующего федерального законодательства.
Содержание
Объединяют ли багаж в Победе
До 2021 года авиакомпания Победа нарушала установленные нормы федерального законодательства об организации гражданских перелетов по территории Российской Федерации и за ее пределами. Поэтому транспортная прокуратура, по результатам проверки установила незамедлительно исправить нарушения.
В результате, с 1 января 2021 года, пассажиры авиакомпании, которые совершают перелет семьями, имеют право объединять багаж.
Требования к пассажирам в таких ситуациях
Пассажиры, которые планируют совершить совместную поездку в одном направлении в единую конечную точку назначения, могут обратиться к представителям авиакомпании во время покупки посадочного талона с просьбой разрешения объединить багаж. В таком случае перевозчик применяет к клиентам сумму установленных норм по предельно допустимому весу и параметрам бесплатного размещения на борту воздушного судна вещей для каждого пассажира по отдельности. Исключения из правил не предусмотрены.
Важно: пассажиры, которые затрудняются самостоятельно зарегистрировать объединение багажа, вправе обратиться за помощью к представителям авиакомпании.
Для этого требуется воспользоваться одним из доступных вариантов:
- формирование заявки через зарегистрированный личный кабинет на официальном сайте авиакомпании Победа;
- путем обращения к представителям службы поддержки перевозчика по телефону горячей линии.
Рекомендуется пользоваться первым вариантом, что обусловлено дополнительной возможностью ознакомиться с исчерпывающей информацией о правилах организации перелетов и процедуры суммирования личных вещей. Как следствие, это позволяет избежать возникновения конфликтных ситуаций во время прохождения контрольно-пропускного пункта с вытекающими негативными последствиями.
Условия и нормы объединения
Пассажирам крайне важно знать, что предоставляемое одно бесплатное место багажа на борту воздушного судна не позволяет разместить чемодан с предельно допустимым весом от 32 килограмм и габаритам в 203 сантиметра по сумме нескольких измерений. При этом суммарное количество мест во время объединения не должно превышать объема разработанных требований провоза личных вещей без удержания дополнительного сервисного сбора.
Следовательно, планируя отправиться с семьей в путешествие, пассажир вправе инициировать объединение личных вещей таким образом, чтобы чемодан по весу не превышает 32 килограмм. Игнорирование правила влечет за собой необходимость в распределении клади в несколько сумок. При этом на каждого перевозчик отводит не больше 23 килограмм.
Согласно разработанным внутренним правилам, предусматривается распределение следующим образом:
- 15+31 килограмм;
- 22+24 килограмма.
Пассажирам дополнительно требуется знать о невозможность объединения личных вещей троих клиентов – запрещено правилами перевозок. Нормы распределяются исключительно попарно. Игнорирование установленных требований влечет необходимость в оплате дополнительного сервисного сбора с последующим размещением груза в специализированном грузовом отсеке воздушного судна. Как следствие, это влечет увеличение финансовых затрат.