Авиакомпания старается обеспечить пассажирам максимально комфортные условия перелета. Поэтому не запрещает провозить багаж, который превышает установленную предельно допустимую норму. Однако в таком случае требуется оплатить дополнительный сервисный сбор. Чтобы избежать ошибок при покупке посадочного талона и последующей регистрации при посадке на борт воздушного судна, рекомендуется предварительно ознакомиться с имеющимися особенностями.
Содержание
Определимся с понятием
Пассажирам крайне важно понимать, что скрывается под определением «дополнительный багаж». В соответствии с разработанными внутренними правилами авиакомпании, терминология подразумевает под собой личные вещи, которые превышают несколько ключевых параметров:
- предельно допустимый вес;
- габариты.
В случае превышения установленных норм, пассажиры вынуждены дополнительно оплачивать сервисный сбор, который зависит от направления и дальности полета. Игнорирование правила влечет невозможность совершить посадку на орт воздушного судна с вытекающими последствиями.
Перевес
Рассматриваемая авиакомпания устанавливает персональные нормы по весу багажа, превышение которых требует дополнительной регистрации с последующей оплатой сервисного сбора в установленном размере. В 2021 году установленные следующие критерии для определения:
- использование тарифного плана «Эконом» определяет ограничения по предельно допустимому весу багажа в 23 килограмма. Количество предоставляемых мест в специализированном багажном отделении — 1;
- пассажиры, которые приобрели посадочный талон с повышенным уровнем обслуживания, вправе занимать несколько мест в специализированном багажном отделении с предельно допустимым весом багажа в 32 килограмма каждый.
Важно: превышение специально разработанных норм позволяет поместить нестандартный груз на борт воздушного судна. Однако в таком случае требуется прохождение дополнительной регистрации с последующей оплатой за превышающую норму.
Дополнительный багаж
Наличие дополнительного багажа у пассажиров авиакомпании, требует прохождения дополнительной регистрации. Для этого предусматривается несколько способов:
- через официальный сайт авиакомпании в интернете;
- путем обращения к представителям службы поддержки перевозчика – по телефону. Работа осуществляется в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней. Специалисты смогут предоставить исчерпывающую информацию на поставленные вопросы и при необходимости зарегистрировать дополнительный багаж с последующей оплатой сервисного сбора в установленном размере;
- непосредственно перед посадкой на борт воздушного судна – требуется обратиться к представителям авиакомпании, которые стоят у регистрационной стойки.
Чтобы зарегистрировать дополнительный багаж через официальный сайт авиакомпании, требуется выполнить следующие действий:
- Переход на официальный портал компании в интернете.
- Вход в зарегистрированный личный кабинет – при его отсутствия процедура занимает не больше 2-х минут свободного времени.
- Переход в раздел регистрации дополнительного багажа.
- Ввод требуемых персональных данных.
- Автоматический расчет размера дополнительного сервисного сбора.
- Указание персональных реквизитов платежной банковской карты.
- Выполнение транзакции по перечислению средств.
- Получение электронной квитанции для подтверждения оплаты во время посадки на борт воздушного судна.
Важно: регистрация дополнительного багажа через официальный сайт авиакомпании – вариант для тех, кто не привык стоять живую очередь и долго ждать прохождения регистрационных процедур в аэропорту перед посадкой на борт воздушного судна.
Стоимость дополнительного багажа
Стоимость дополнительного сервисного сбора напрямую зависит от нескольких ключевых факторов:
- установленный объем превышения предельно допустимого веса;
- дальность полета и направление пути следования;
- тип нестандартного груза;
- используемый класс обслуживания клиентов – указывается в приобретаемом посадочном талоне.
Чтобы избежать ошибок во время самостоятельного определения требуемой суммы сервисного сбора, пассажирам рекомендуется обратиться к представителям службы поддержки авиакомпании по телефону. В качестве альтернативного варианта выделяют использование специализированного встроенного онлайн калькулятора на официальном сайте перевозчика в интернете. Пассажиры самостоятельно определяют оптимальный вариант.
Сколько нужно доплатить за перевес
Размер дополнительно сервисного сбора зависит от дальности перелета. К примеру, планируя выполнить внутренний перелет, требуется оплачивать не больше 6 долларов за каждый килограмм перевеса. В случае трансатлантического рейса размер переплаты может достигать суммарно 450-500 долларов, что влечет за собой негативные последствия.
Чтобы уточнить размер переплаты по интересующему рейсу, рекомендуется обратиться к представителям службы поддержки авиакомпании. Важно понимать, все входящие звонки не тарифицируются.
Правила перевозки негабарита
Чтобы беспрепятственно пронести на борт воздушного судна негабаритный груз, крайне важно предварительно обратиться к представителям авиакомпании. Это обусловлено необходимостью в предварительном согласовании условий помещения багажа в специализированный грузовой отсек. В случае игнорирования правил, представители внутренней службы безопасности перевозчика во время прохождения контрольно-пропускного пункта вправе отказать в посадке. Во многом это связано с повышенными рисками банального отсутствия достаточного количества свободных мест в багажном отделе.
Рекомендуется ставить в известность представителей авиакомпании о наличии нестандартного груза за 2 дня до момента регистрации на посадку. Это позволит избежать наступления неприятных последствий.