Utair – отечественная авиакомпания, которая выполняет полеты по территории Российской Федерации и за ее пределами. К провозимому багажу устанавливаются определенные требования. В случае выявленного перевеса, требуется оплачивать дополнительный сервисный сбор. Исключить наступления негативных последствий позволит предварительное изучение имеющихся особенностей.
Содержание
Что такое перевес багажа в Utair
Под определением «перевес» багажа подразумевается превышение установленных авиакомпанией первоначальных норм по одному либо нескольким критериям:
- вес;
- габариты.
Чтобы исключить недопонимание целесообразно рассмотреть каждый вариант по отдельности.
Превышение размеров
Предельно допустимые параметры багажа определяются используемым тарифным планом, который при покупке посадочного талона выбрали пассажиры:
- «Стандарт», «Гибкий» — габариты не должны превышать 203 сантиметров в трех измерениях;
- «Бизнес», «Комфорт» — параметры багажа 210 сантиметров в трех измерениях.
Чтобы исключить оплату дополнительного сервисного сбора, рекомендуется провести предварительный замер до момента вылета в аэропорт с последующей регистрацией на посадку.
Превышение веса
Предельно допустимый вес определяется выбранным пассажирами классом обслуживания клиентов на борту воздушного судна. В 2021 году показатели следующие:
- «Стандарт», «Гибкий» — авиакомпания предоставляет доступ к одному месту в специализированном багажном отделении для размещения сумки с предельно допустимым весом в 23 килограмма;
- «Бизнес», «Комфорт» — пассажирам, которые выбрали повышенный класс обслуживания, предоставляет несколько мест в специализированном грузовом отсеке для последующего размещения сумок с предельно допустимым весом 32 килограмма каждая.
Помимо предельно допустимого веса и заявленных габаритов, пассажирам не рекомендуется забывать о наличии запрета на провоз определенных категорий товаров и предметов. К примеру, наркотические и психотропные препараты, колющие и режущие предметы. В случае их выявления может наступить не только административная, но и уголовная ответственность с вытекающими последствиями.
Стоимость доплаты за перевес
В случае обнаружения превышения установленных норм по предельно допустимому весу, пассажирам требуется оплатить дополнительный сервисный сбор в установленном размере. Сумма зависит от каждой конкретной ситуации:
- перевес до 10 килограмм включительно – 3 тысяч рублей;
- выявлен факт перевеса до 20 килограмм включительно – 4 тысячи рублей.
В случае превышения перевеса больше 20 килограмм, пассажирам рекомендуется заблаговременно обращаться к представителям авиаперевозчика, чтобы согласовать детали перелета. Не нужно рассчитывать на регистрацию нестандартного груза по прибытии в аэропорт. Это обусловлено повышенными рисками отсутствия физически требуемого места в специализированном грузовом отсеке воздушного судна. В таком случае представители авиакомпании будут вынуждены отказать пассажиры в совершении посадки на борт с вытекающими последствиями.
Как докупить багаж к уже купленному билету
При необходимости докупить багаж к уже приобретенному ранее посадочному талону, пассажиры могут воспользоваться несколькими способами:
- воспользоваться официальным сайтом авиакомпании;
- обратиться к представителям службы поддержки перевозчика по телефону;
- зарегистрировать багаж по прибытии в аэропорт.
Покупка дополнительного места в удаленном режиме осуществляется следующим образом:
- Переход на официальный сайт авиакомпании в интернете.
- Авторизация в личном кабинете.
- Переход в специализированный раздел портала.
- Ввод реквизитов посадочного талона, а также информации о превышение установленных норм.
- Указание реквизитов платежной банковской карты.
- Подтверждение перечисления средств нажатием на одноименную клавишу.
- Получение на электронную почту подтверждающей квитанции.
В случае обращения к представителям службы поддержки авиакомпании, требуется предварительно подготовить следующую информацию:
- данные посадочного талона;
- объем превышения установленных стандартных норм;
- номер рейса.
После формирования заявки осуществляется оплата за превышение установленных норм. На указанный адрес электронной почты отправляется подтверждающий факт регистрации нестандартного багажа квитанция.
Обратите внимание, пассажирам не рекомендуется регистрировать дополнительный багаж непосредственно в аэропорту. Во многом это связано с повышенными расценками и продолжительностью прохождения процедуры. Регистрация через официальный сайт позволяет сэкономить на переплате.
Привилегии для пассажиров Utair Status
Пассажиры, которые являются обладателями карт Status, могут пользоваться дополнительными привилегиями. К примеру, авиакомпания предусматривает для них возможность превышения нормы перевозимого багажа до двух мест включительно. Чтобы воспользоваться услугой, требуется предварительно зарегистрировать факт превышения через личный кабинет на официальном сайте либо обратившись к представителям службы поддержки авиаперевозчика. В таком случае исключается необходимость в оплате дополнительного сервисного сбора.