Полеты на самолете стали обыденным явлением современности — это удобно, быстро, комфортно. Но, даже доступность услуги оставляет незакрытыми ряд вопросов потенциальных клиентов, среди которых — перевес багажа в ираэро. Отправляясь в путешествие рекомендуется уточнить спорные и важные моменты у перевозчика. Для пассажиров ираэро работает контактный центр и онлайн-чат.
Содержание
Нормы бесплатного провоза
Внимание! нормы и габариты бесплатного провоза багажа зависят от тарификации проездного документа.
Оператор воздушного сообщения предлагает следующие программы:
- LIGHT. К провозу допускается чемодан ручной клади с параметрами 55х40х20, при сумме нескольких измерений не менее 1, 15 см. Транспортировка багажа не предусмотрена или ограничена в зависимости от используемой модификации самолета.
- STANDART. Идентичные размеры ручной клади по тарификации LIGHT. Предусмотрен для провоза багажа с габаритами: сумма измерений — 2, 03 м, до 1 м.
- OPTIMAL+. Идентичные условия для провоза багажа, ручной клади. Вес багажа и ручной клади ограничивается модификацией воздушного судна, применяемом при авиаперелете.
- Идентичные условия для провоза ручной клади и багажа.
Перевозка детских колясок
Провоз осуществляется на платной основе. Разрешено к провозу одно приспособление для детей — люлька или коляска. К детской коляске предъявляются определенные требования: механизм складной, транспортировка в багажном отсеке.
Ноутбук или дамская сумочка
И то и другое относиться к ручной клади. Ручная кладь перевозиться в салоне самолета, не ограничивается по массе. В дамской сумочке допускается наличие хрупких вещей, гаджетов.
Ноутбук перевозиться как ручная кладь. Устройство должно соответствовать требованиям авиаперевозчика по весу, габаритам, упаковке. Пользоваться ноутбуком во время полета не рекомендовано.
Предметы ручной клади размещаются под передним сидением. Входят в норму бесплатного провоза.
Для больных и людей с инвалидностью
Авиакомпания ираэро относиться внимательно и бережно к транспортировке пассажиров с наличием серьёзных заболеваний, ограничением двигательной активности, утраченными зрением и слухом.
Пассажир самостоятельно определяет важность использования ВС, согласно состоянию собственного здоровья. Перевозчик не отвечает за возможное ухудшения самочувствия больного и прочие последствия, наступившие после приступа, зависящие от возрастной категории, наличием сопутствующих заболеваний психического и физического характера.
Пассажиры, самочувствие которых нестабильно, вызывает опасения у перевозчика, допускаются на борт судна при наличии справки с медучреждения о возможности транспортировки самолетом, где прописаны специальные требования к условиям транспортировки.
Перевозка тяжелобольных, инвалидов-колясочников допускается при наличии совершеннолетнего сопровождающего, осуществляющего уход за больным в течение всего времени перелета. Перевозка больных на носилках осуществляется при наличии мест, с оплатой в соответствие с тарификацией.
В обязанности пассажира входит информирование о собственном состоянии авиаперевозчика, в ходе бронирования авиаперевозки, не позже, 2 суток до вылета.
Чтобы сэкономить время и облегчить транспортировку на борт воздушного судна пассажира с ограниченными возможностями, рекомендуется связаться с агентом по оформлению проездных билетов, уведомить его о возможностях больного. К доставке пассажира на борт судна подключается медсанчасть аэропорта прибытия.
В течение перелета тяжелобольным пассажирам, а также людям с ограниченными возможностями, оказывается помощь командой экипажа самолета, сопровождающим.
К провозу на бесплатной основе допускаются приспособления для больных и инвалидов. Разрешается провоз лекарственных средств при наличии документов на них.
Внимание! если отсутствует возможность перевозки кресла-каталки или подвижного средства, крепеж и выгрузка вертикально, батарея с него снимается, после этого, приспособление провозиться без ограничений.
Демонтированная батарея перевозиться в жестком упаковочном материале, к которому существуют требования:
- Исключается протечка, герметичность.
- Должный уровень защиты от замыканий, наличие вертикального крепежа, обкладка абсорбентами для полного поглощения жидкости.
Батареи маркируются согласно требованиям перевозчика.
Стоимость дополнительного багажа
Правила провоза багажа идентичны тем, которыми пользуются остальные перевозчики.
Масса — не более 30 кг, параметры — 50х50х100 см. если размеры и вес превышают допустимые нормы, запрашивается разрешение авиаперевозчика на транспортировку багажа.
Стоимость кг дополнительного багажа узнается у представителей авиакомпании.
Внимание! предметы, с превышением массы до 50 кг, принимаются к транспортировке как груз.
Перевозка спортивного инвентаря
Транспортировка лыж, сноубордов с массой до 20 кг осуществляется на безвозмездной основе. Каждый следующий комплект оплачивается как дополнительный багаж сверх нормы.
Действуют ограничения велоснаряжения, перевозимого на борту судна — не более пары велосипедов в разобранном состоянии.
Правила перевозки животных
Животные, птицы с массой 8 кг перевозятся в багажном отсеке самолета.
Внимание! если пассажир намерен провезти в самолете питомца, рекомендуется заранее уведомить об этом авиаперевозчика в момент приобретения авиабилета, чтобы компания дала «добро» на осуществления перевозки. Предварительное согласование транспортировки животного и подтверждение от представителей авиаперевозчика носят обязательный характер!
В ходе бронирования перевозки сообщается разновидность перевозимого питомца, количественное соотношение, габариты.
Вне зависимости от места, где перевозиться питомец, он перевозиться в контейнере. Параметры переноски — 1, 15 см при суммировании нескольких измерений. Дно клетки — водонепроницаемо, покрыто абсорбентом, дверь заперта.
Животные без сопровождения, в качестве груза не допускаются к провозу авиаперевозчиком.
При транспортировке животных авиаперевозчик ссылается на общие правила, международные стандарты и требования.
Некоторые государства накладывают ограничения на провоз животных, кормов для них.
Во избежание неприятностей, возникновения спорных ситуаций, рекомендуется заранее запросить информацию о нормах провоза животных на борту ВС, дополнительных документах на питомца, сроках вакцинирования питомца.
Это поможет сэкономить время и денежные средства на перелет. В случае игнорирования правил и существующих норм провоза животных, авиаперевозчик может отказать от транспортировки питомца.
К перелету не допускаются животные, способные нанести вред здоровью, доставить дискомфорт пассажирам своим присутствием. К транспортировке не допускаются:
- Хищные животные.
- Змеи.
- Обитатели водоемов.
- Насекомые.
Ограничения накладываются при перевозке домашних животных. Не перевозят или ограничивается провоз животных с укороченными дыхательными путями.