Большинство пассажиров во время перелета сталкиваются с проблемами перевозки личных вещей. Каждая посадка на борт сопровождается соблюдением установленных требований и норм. В зависимости от выбранного перевозчика, они отличаются между собой. При выборе компании «Аврора» рекомендуется ознакомиться с имеющимися особенностями.
Содержание
Нормы ручной клади по размеру и весу
Некоторые тарифные планы, которые представлены авиаперевозчиком, не предусматривают бесплатного выделения отдельного места в грузовом отсеке. Поэтому возникает необходимость в предварительной регистрации. В качестве исключений выделяют:
- небольшие сумки – габариты не превышают 90 сантиметров;
- живые цветы – в качестве букетов;
- верхняя одежда;
- детская коляска – предельно допустимый вес до 15 килограмм;
- медицинские приспособления – к примеру, костыли;
- специализированное питание для детей младших возрастов;
Перечисленные предметы можно провозить в салоне воздушного судна помимо установленных нормативов. При этом для каждого тарифного плана предусмотрены отдельные требования:
- «Минимум» — вес не превышает 5 килограмм, габариты до 90 сантиметров;
- «Оптимум» — стандартные условия к багажу пассажиров;
- «Премиум» — предусматривается дополнительно 2 места для размещения багажа до 5 килограмм и 90 сантиметров по допустимым габаритам. Также можно взять чемодан до 10 кг с параметрами в 110 сантиметров.
Важно: внутренние правила авиакомпании запрещают провоз на борту воздушного судна различных видов колющих предметов, а также лекарственных препаратов без оформленного надлежащим образом рецепта от лечащего специалиста.
Нормы бесплатного провоза багажа
Для вещей пассажиров установлена персональная норма. К примеру, некоторые представленные тарифные планы вносят определенные ограничения на перевозку поклажи по суммарному количеству. Если у клиентов авиаперевозчика есть 2 чемодана, а к бесплатной транспортировке положена только одна, требуется инициировать процесс до оформления – вне зависимости от того, соблюдаются нормы или нет.
Разработанный тарифный пакет «Минимум» не позволяет перевозить незарегистрированный багаж. В остальных предусмотрено дополнительное место с предельно допустимым весом в 20 килограмм и 200 сантиметров при измерении в трех проекциях.
Условия перевозки некоторых предметов
Авиаперевозчик предусматривает отдельные требования для перевозки определенного перечня предметов. Чтобы избежать ошибок, крайне важно ознакомиться с имеющимися особенностями.
Жидкости
Многочисленная бутилированная жидкость должна находиться в рюкзаке либо иной сумке, которая транспортируется непосредственно в салоне воздушного судна. Правило распространяется на:
- суп и прочие жидкие продукты;
- косметику – к примеру, тушь для ресниц либо крем;
- шампунь и другие средства гигиены;
- парфюмерию.
В обязательном порядке емкость должна быть упакована в прозрачный полиэтиленовый пакет на молнии. Для одного пассажира позволительно пронести на борт воздушного судна до 1 литра в контейнерах по 100 миллилитров.
Использование специализированых контейнеров обязательно для:
- детских бутылочек, которые применяются для кормления;
- лекарственных препаратов – подлинность и характер происхождения требуется доказать рецептом от лечащего специалиста, квитанция об оплате;
Важно: если жидкость была куплена в зоне ожидания посадки на борт воздушного судна, провоз осуществляется в грузовом отсеке. Следует сохранить чек до момента посадки.
Детские коляски
Детскую коляску пассажиры, которые совершают перелет с несовершеннолетними детьми в возрасте до 11 лет, могут пронести на борт самолета без оплаты дополнительного сервисного сбора. Авиакомпания позволяет довести ребенка на ней до трапа, однако для этого требуется предварительно поставить в известность представителей перевозчика. Услуга бесплатная, что является преимуществом.
Животные
Во время перевозки домашних животных на борту воздушного судна, пассажирам требуется заблаговременно предоставить исчерпывающие данные о своих намерениях, включая суммарное количество питомцев. Чтобы пройти регистрацию на посадку, нужно иметь специализированный паспорт с ветеринарной клиники.
В специализированном транспортировочном боксе предусматривается возможность провести только одно животное. Дополнительно требуется оплатить перелет питомцев. Авиаперевозчик определяет персональные лимиты по суммарному количеству животных, которых можно пронести. Чтобы уточнить детали, рекомендуется заблаговременно обратиться в службу поддержки компании «Аврора».
Внутренние правила перевозчика предусматривают беспрепятственный перевоз:
- попугаев;
- кошек и собак;
- прочую прирученную живность.
В случае совершения совместного рейса с компанией Аэрофлот, пассажиры могут провести только одно животное. Категорически запрещается транспортировка собак брахицефальной породы – к примеру, мопсов, пекинесов и прочих.
Важно: домашние животные могут перевозиться исключительно совершеннолетними пассажирами. Не допускается возможность использования услуги сопровождения.
Правилами авиакомпании установлено требование о дополнительной оплате сервисного сбора в случае транспортировки домашних животных – проходят в качестве нестандартного груза. В соответствии с правилами, предельно допустимый вес совместно с транспортировочным боксом не может превышать 8 килограмм. В случае перевозки боксерских пород собак, крайне важно использовать специализированные контейнеры из уплотненного материала, что исключает вероятность нанесения вреда здоровью окружающих.
Без дополнительной оплаты пассажиры могут перевести исключительно собаку-поводыря. Однако для этого требуется подтвердить целесообразность путем предоставления оформленной надлежащим образом медицинской справки от лечащего специалиста. Требуется обязательно использовать ошейник, намордник и поводок.
Электронные сигареты
Перевозка электронных сигарет осуществляется пассажирами исключительно в ручной клади. Категорически запрещается использование на борту воздушного судна. В случае выявления в багаже, последует незамедлительное изъятие с передачей на утилизацию.
Важно: пассажиры вправе не сообщать представителей авиакомпании о перевозке электронных сигарет. Это обусловлено отсутствием запрета и дополнительных мер предосторожности.
Зарядное устройство либо аккумуляторные батарейки должны быть помещены в отдельную заводскую упаковку. Заявленная мощность не может превышать 100 В.
Горнолыжное оборудование
Перевозка спортивного инвентаря и опасного оружия, к примеру, арбалетов, требует уведомления представителей авиакомпании заблаговременно. Это позволит получить специально разрешение на беспрепятственную транспортировку. В случае перевозки горных лыж, дополнительно можно взять экипировку. Если путешествие осуществляется совместно с Аэрофлотом, перечисленный инвентарь суммируется с общим грузом. Поэтому нужно готовиться оплатить дополнительный сервисный сбор.
Важно: специалисты контрольно-пропускного пункта проводят тщательную проверку содержимого, поэтому не рекомендуется пытаться обмануть – это чревато последствиями.
Во время процедуры регистрации, требуется предоставить документы на имеющееся оружие и права ношения. Перевозка осуществляется отдельно от патронов в холостом состоянии. Использование имитации не допускается внутренними правилами авиакомпании. Суммарный вес рассматриваемого багажа не может превышать 5 килограмм на одного пассажира.
Как оформить дополнительный багаж
Чтобы пассажирам приобрести дополнительное местно на превышающий нормы груз, требуется:
- Сформировать заявку через официальный сайт авиаперевозчика.
- Приобрести дополнительный билет с помощью формы поиска и оплаты второстепенных услуг.
- Получить квитанцию на электронную почту.
При желании можно обратиться в квалифицированную службу поддержки по телефону либо в туристическое агентство. Если нет возможности воспользоваться представленными методами, предусматриваться регистрация непосредственно в аэропорту перед посадкой на борт воздушного судна.
Сколько стоит перевес
Пассажиры, которым требуется зарегистрировать багаж, превышающий установленные нормы, должны оплачивать дополнительный сервисный сбор. На официальном сайте авиаперевозчик предоставляет возможность получить скидку в размере 20% — если перечисление средств осуществляется онлайн, путем ввода реквизитов банковской карты с последующим подтверждением транзакции.
Рассматриваемая акция актуальна для всех регионов Российской Федерации. Докупить багаж со скидкой можно за 3 часа до предполагаемого времени регистрации на посадку.
Средняя стоимость дополнительно сервисного сбора за превышение установленных норм варьируется в пределах 2,5-8 тысяч рублей. Во многом все зависит от направления — международный или внутренний рейс. Оплата в аэропорту перед регистрацией не считается популярной услугой. Это обусловлено увеличением цены, минимум на 1 тыс. руб.